Про нас
Шановні покупці, ВСІ ТОВАРИ ПРОДАЮТЬСЯ В РОЗДРІБ, і ОПТОМ!
Мінімальна сума замовлення 300 грн
Ми здійснюємо оптовий та роздрібний продаж наших товарів магазинам, виробничим підприємствам та іншим суб'єктам підприємницької діяльності.
Правила оформлення замовлення
Замовлення приймається у режимі он-лайн цілодобово. Консультації щодо товару у телефонному режимі здійснюються у робочий час: з понеділка по п'ятницю з 9-00 до 21-00, у суботу та неділю з 9-00 до 20-00. При оформленні замовлення обов'язково вкажіть усі необхідні реквізити, щоб наш менеджер міг з Вами зв'язатись для уточнення наявності замовлених позицій товару та підтвердження даних для відправки.
Які саме дані необхідні ви зможете побачити під час оформлення замовлення на нашому сайті. Зазвичай замовлення надходить у обробку протягом 2-3 годин після надходження його на сайті у робочий час. Після оформлення замовлення на нашому сайті, Вам надходить СМС із сумою та реквізитами для оплати.
Будьте уважні: деякі відтінки кольорів можуть відрізнятися від натуральних через неправильне перенесення кольорів моніторів. Якщо ви маєте сумнів у Вашому виборі, краще проконсультуйтеся з нашим менеджером.
Ми готові надіслати товар у день надходження замовлення на сайті за своєчасного грошового розрахунку до 12.00, у робочі дні. Накладеним платежем товар відправляється тільки після мінімальної передоплати обумовленої вже безпосередньо з нашим менеджером. Якщо після оформлення ми не зв'язалися з Вами протягом доби (при ненадходженні замовлення на нашу пошту, неправильно оформлених даних у замовленні тощо), бажано передзвонити нам по телефону який вказаний на нашому сайті.
Якщо замовлений товар відсутній на складі
Він нічим не замінюється, заміна може бути покладена на замовлення лише після усної чи письмової згоди покупця. Якщо заміни немає необхідності, тоді повертаються кошти.
Доставка товару
Ми надсилаємо замовлення транспортними компаніями: Нова пошта, Делівері, Укрпошта. Доставка здійснюється з допомогою покупця. Але при замовленні на суму понад 3000 грн. ми самі оплачуємо Вам доставку до відділення. Наш інтернет-магазин не несе відповідальності за якість послуг, що надаються перевізником.
Умови повернення або обміну товару
Шановні покупці, будь ласка, перевіряйте комплектність замовлення у відділенні перевізника, ми не зможемо допомогти при виявленні нестачі Вами вдома та згодом.
Повернення неякісного товару.
За законом України є 2 причини, через які Ви можете повернути товар. Перша – це товар неналежної якості. Якщо Ви придбали товар із явним заводським шлюбом, Ви маєте право повернути такий товар, спираючись на статтю 8 "Про захист прав споживача".
Бракованим вважається такий товар, у якому:
• усунення дефекту неможливе;
• на усунення дефекту потрібно більше двох тижнів;
• дефект змінює товар так, що він не відповідає своєму опису в договорі про купівлю.
Недостатній товар підлягає поверненню, після чого Ви вибираєте зручний для Вас спосіб компенсації:
• повернення грошей на ту саму суму, за яку Ви купили цей товар на картку будь-якого банку України
• повернення коштів на мобільний рахунок будь-якого оператора України
У разі оплату за доставку здійснює продавець неякісного товару.
Повернення якісного товару.
Друга причина – товар якісний, але він Вам просто не сподобався чи не підійшов за кольором, розміром тощо. Протягом 14-ти днів Ви маєте повне право повернути товар, що вам не сподобався. Для цього є кілька умов, які повинні дотримуватись з Вашого боку:
• наявність номера замовлення з інтернет-магазину доводить, що цей товар Ви придбали у нас;
• збереження повної комплектації товару;
• збереження цільної заводської упаковки, пломби, печаток;
• товар збережений у тому вигляді, що був куплений;
• товар не використовувався.
Пам'ятайте, що у разі повернення якісного товару закон України захищає не лише Вас, а й наступних покупців. Товар, який Ви повернули тільки тому, що він не сподобався особисто Вам, буде проданий тій людині, якій цей товар сподобається. Він буде використаний за призначенням і тому важливо, щоб він залишився таким самим, яким потрапив у Ваші руки.
У цьому випадку оплату за доставку здійснює покупець товару.
Обмін у нашому магазині передбачений за умови оплати Вами доставки товару до нас та назад.
Листування електронною поштою
Якщо Ви бажаєте швидко отримати відповідь на Ваш запит на e-mail - перш ніж сформулювати Ваш запит, вкажіть будь ласка такі дані: № замовлення на нашому сайті, Прізвище, ім'я, місто, номер телефону.