О нас

Уважаемые покупатели, ВСЕ ТОВАРЫ ПРОДАЮТСЯ В РОЗНИЦУ, и ОПТОМ!

Минимальная сумма заказа  500  грн

Мы осуществляем оптовую и розничную продажу наших товаров магазинам, производственным предприятиям и прочим субъектам предпринимательской деятельности.

Правила оформления заказа

Заказ принимается в режиме он-лайн круглосуточно. Консультации по товару в телефонном  режиме осуществляются в рабочее время: с понедельника по пятницу с  9-00 до 21-00, в субботу и воскресенье с 9-00 до 20-00. При оформлении заказа обязательно укажите все необходимые реквизиты, чтобы наш менеджер мог с Вами связаться для уточнения наличия заказанных позиций товара и подтверждения данных  для отправки. 

Какие именно данные необходимы вы сможете увидеть при оформление заказа на нашем сайте.  Обычно заказ поступает в обработку на протяжении 2-3 часов после поступления его на сайте в рабочее время. После оформления заказа на нашем сайте, Вам приходит СМС с суммой и реквизитами для оплаты.

Будьте внимательны: некоторые оттенки цветов могут отличаться от натуральных из-за неправильной цветопередачи мониторов. Если вы сомневаетесь в Вашем выборе, лучше проконсультируйтесь с нашим менеджером.  

Мы готовы отправить товар в день поступления заказа на сайте при своевременном  денежном  расчете до 12.00, в рабочие дни. Наложенным платежом товар отправляется только после минимальной предоплаты оговоренной уже непосредственно с нашим менеджером.  Если после оформления мы не связались с Вами в течении суток (при не поступлении  заказа на нашу почту, неправильно оформленных данных  в заказе и пр.), желательно  перезвонить нам по телефону который указанный на нашем сайте.  

Если заказанный товар отсутствует на складе

Он ничем не заменяется, замена может быть положена в заказ только после устного или письменного согласия покупателя. Если в замене нет необходимости, тогда возвращаются денежные средства.

Доставка товара

Мы отправляем заказы транспортными компаниями: Новая почта, Деливери, Укрпочта . Доставка осуществляется за счет покупателя. Но при заказе на сумму свыше 3000 грн, мы сами оплачиваем Вам доставку до отделения.  Наш интернет-магазин не несет ответственности за качество услуг , предоставляемых перевозчиком. 

Условия возврата или обмена товара

       Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте комплектность заказа в отделении перевозчика, мы не сможем помочь при обнаружении нехватки Вами дома и спустя время. 

Возврат некачественного товара.

По закону Украины есть 2 причины, по которым Вы можете вернуть товар. Первая – это товар ненадлежащего качества. Если Вы приобрели товар с явным заводским браком, Вы имеете право вернуть такой товар, опираясь на статью 8 «О защите прав потребителя».

Бракованным считается такой товар, в котором:

• устранение дефекта невозможно;

• на устранение дефекта требуется более двух недель;

• дефект изменяет товар так, что он уже не соответствует своему описанию в договоре о покупке.

Недостающий товар подлежит возврату, после чего Вы выбираете удобный для Вас способ компенсации:

• возврат денег на ту же сумму, за которую Вы купили этот товар на карту любого банка Украины

• возврат денежных средств на мобильный счет любого оператора Украины

В данном случае оплату за доставку производит продавец некачественного товара.

Возвращение качественного товара.
Вторая причина – товар качественный, но он Вам просто не понравился или не подошел по цвету, размеру и т.д. В течение 14-ти дней Вы имеете полное право вернуть не понравившийся вам товар. Для этого есть несколько условий, которые должны соблюдаться с Вашей стороны:

• наличие номера заказа из интернет-магазина доказывает, что данный товар Вы приобрели у нас;

• сохранение полной комплектации товара;

• сохранение цельной заводской упаковки, пломбы, печатей;

• товар сохранен в том же виде, что был куплен; 

• товар не использовался. 

Помните, что в случае возврата качественного товара закон Украины защищает не только Вас, но и последующих покупателей. Товар, который Вы вернули только потому, что он не понравился лично Вам, будет продан тому человеку, которому этот товар придется по душе. Он будет использован по назначению и потому важно, чтобы он остался таким же, каким попал в Ваши руки.

В данном случае оплату за доставку производит покупатель товара.

Обмен в нашем магазине предусмотрен при условии оплаты Вами доставки товара к нам и обратно. 

Переписка по электронной почте

Если Вы хотите быстро получить ответ на Ваш запрос по e-mail - прежде, чем сформулировать Ваш запрос, укажите пожалуйста следующие данные: № заказа на нашем сайте, Фамилия, имя, город, номер телефона.